天猫app下载

天猫app下载官网版专注于中高端客户群体。与其他电商平台相比，天猫商城对商家的准入门槛更高，整合了数千家品牌商和生产商。天猫app下载后，用户在天猫App上可以购买到100%品质保证的商品，并享受7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。天猫App精心推荐商品，帮助用户发现和收藏感兴趣的宝贝。目前，天猫App拥有超过4亿的买家，与5万多家商户和7万多个品牌合作，为商家和消费者提供了一站式购物解决方案，让用户与商品之间的距离更近。

天猫app和淘宝app的区别在哪里

《天猫》和《淘宝》在商品质量、目标用户群体、购物体验和运营模式上有明显区别：

商品质量：《天猫》倾向于提供更高档、更正规的商品，注重品牌授权和官方认证，价格较高。《淘宝》则商品种类更广泛，包括各种价格和质量水平的商品，消费者有更多选择。

目标用户群体：《天猫》主要面向高消费人群，注重奢侈品和高端产品。《淘宝》的用户群体更广泛，包括了各层次和消费水平的用户。

购物体验：《天猫》致力于提供更高端、优质的购物环境，页面设计简洁大气，产品展示精致，注重售后服务和正品保证。《淘宝》页面更多样化和丰富，强调用户交流和互动体验，购物过程更轻松有趣。

运营模式：《天猫》采用商家入驻模式，商家需符合条件才能入驻，并支付一定的保证金和服务费用。《淘宝》采用开放式运营模式，个人卖家和小微商家可免费入驻，只需缴纳一定的保证金。

总体来说，《天猫》适合追求高品质、知名品牌的消费者，而《淘宝》则更适合对商品多样性和价格灵活性有需求的普通消费者。

天猫app如何申请订单交易维权

如果收到的货物有质量问题、与描述不一致、或付款后未收到货等问题，可以对该交易发起维权申请：

1、对于交易成功的订单，在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，请点击“已买到的宝贝”页面，选择“申请售后”进行维权。

2、对于交易关闭的订单，在交易关闭后的15天内，若商家违背了承诺，请点击“已买到的宝贝”页面，选择【投诉商家】。

天猫app如何处理交易状态为“卖家已发货”的订单

1、如果需要换货，请与商家联系协商，线上无换货维权入口。

2、如果无法协商一致，建议您及时申请退款处理;如果需要退款或退货，请点击“已买到的宝贝”页面，点击“退款/退货”，然后与商家协商处理

3、如果无法与商家协商解决，您可以在商家拒绝您的退款申请后，在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。

天猫app更新日志

v15.20.0版本

“手机天猫”正式宣布品牌升级，更名为“天猫”

1、4月新风潮来了， 跨店满减商品每满300减40，上不封顶

2、百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包

3、聚划算：大牌1折起，每日单单返现

4、我的天猫升级，优化布局，突出用户福利